O INSS disponibiliza vários canais para atendimento ao público a fim de facilitar o acesso. Neste texto, você ficará informado sobre o Telefone INSS 2024, o aplicativo Meu INSS, o atendimento por WhatsApp e entender como fazer para entrar em contato para obter informações ou agendar os serviços desejados.
Guia de Conteúdo - Direto ao Ponto
O que é o INSS e como é possível aceder ao serviço?
INSS é uma sigla para Instituto Nacional do Seguro Social, ou seja, é um órgão que se encarrega de fazer o pagamento da aposentadoria e demais benefícios correspondentes aos trabalhadores brasileiros, exceto servidores públicos.
Os trabalhadores que têm direitos aos benefícios são aqueles que pagam uma contribuição mensal ao próprio INSS durante um determinado período de sua vida.
Devido ao grande fluxo de atendimentos e de pessoas que buscam o serviço diariamente, O INSS possui diversas formas de atendimento ao público, seja através do site oficial, do aplicativo Meu INSS ou até mesmo por telefone.
Caso o usuário necessite de um atendimento presencial, é possível realizar o agendamento via sistema a fim de otimizar o tempo ao chegar à unidade física.
Veja abaixo mais detalhes sobre como utilizar o site, o aplicativo e o telefone INSS 2024.
Quais são os serviços disponíveis no Meu INSS?
No Meu INSS, é possível fazer consultas, solicitações, agendamentos e outros tipos de requerimentos que o usuário deseje.
Entretanto, é preciso saber que há alguns serviços oferecidos ao público em geral e não exigem cadastro. Entretanto, para situações mais específicas, o usuário precisar criar um login e senha.
Informações relacionadas a extratos e toda a vida financeira do segurado também estão disponíveis na página ou no aplicativo.
Para isso, é só seguir os passos indicados abaixo:
- Entre no portal oficial Meu INSS clicando aqui;
Alguns dados importantes como CPF, data de nascimento, nome completo e informações sobre toda a vida previdenciária do usuário serão solicitados. Tome cuidado para não digitar informações divergentes, caso contrário, o cadastro não será realizado.
Caso você já tenha realizado seu cadastro anteriormente e esqueceu ou perdeu sua senha, é possível fazer a solicitação de uma nova senha pelo próprio site.
Consultar Benefício INSS 2024 pelo CPF
Passo a passo (Meu INSS)Como realizar o atendimento pelo telefone INSS 2024
Caso opte por utilizar o atendimento via telefone, o usuário deverá entrar em contato com o número 135. Chamadas originadas de telefones fixos são gratuitas, mas se você ligar por celular será tarifado o custo de uma ligação local.
O atendimento está disponível entre das 7h da manhã às 22h, de segunda a sábado, horário de Brasília.
Os dados solicitados no atendimento por telefone são:
- CPF;
- Nome completo;
- Número do NIS / PIS;
- Motivo da ligação
É importante destacar que atendimentos pelo WhatsApp ainda não estão disponíveis.
Atendimento presencial INSS
Por fim, se nenhuma das opções de atendimento remoto atender às necessidades, o usuário também pode se dirigir a alguma agência física da Previdência Social, conhecidas também como API.
O portal Meu INSS informa quais são as agências mais próximas a você através da aba “encontre uma agência”. Para encontrar essa opção, basta rolar a barra e descer a página até o fim. Ela se encontra no canto inferior direito, na seção “Serviços”. Basta digitar seu CEP e clicar em pesquisar.
Para mais informações, continue acompanhando as atualizações aqui na página.
